FAQ

1. ПРО КОМПАНІЮ

(1) Ви торгова компанія чи виробник?

Дисен - цевиробникз професійними складальними виробничими лініями. У нас є стандартні 0,96-32-дюймові панелі дисплеїв, панелі сенсорного екрану, друкована плата та аксесуари, з усім набором рішень, які можуть підтримувати наша фабрика із загалом близько 200 співробітників.

Всі вашіOEM,ODM і зразки замовлень високо оцінені.

(2) Який асортимент продукції вашої компанії?

Ми маємо більш ніж 10-річний досвід виробництва TFT LCD і сенсорних екранів.

►Модуль TFT LCD від 0,96" до 32";

►Висока яскравість РК-панелі на замовлення, яскравість деяких частин продуктів може досягати від 1000 до 2000ніт;

►РК-екран барного типу до 48 дюймів;

►Ємнісний сенсорний екран до 65";

►4 дроти 5 дротів резистивний сенсорний екран;

►Одноетапне рішення TFT LCD зібрати з сенсорним екраном.

(3) Чи надаєте ви послуги OEM/ODM?

Так. Ми є виробником із професійними складальними виробничими лініями. У нас є стандартні 3,5-55-дюймові панелі дисплеїв, сенсорні екрани та аксесуари. Усі ваші замовлення OEM, ODM і зразки високо цінуються.

(4) Який робочий час вашої компанії?

Зазвичай ми починаємо працювати за пекінським часом з 9:00 до 18:00 вечора, але ми можемо співпрацювати з робочим часом клієнтів і за потреби також стежити за часом клієнтів.

3. СЕРТИФІКАЦІЯ

(1) Які сертифікати ви пройшли?

Ми отримали сертифікати якості ISO9001 і навколишнього середовища ISO14001, автомобільної якості IATF16949 і медичного обладнання ISO13485.

 

(2) Які показники захисту навколишнього середовища пройшли ваші продукти?

Ми отримали сертифікацію REACH, ROHS, CE, UL тощо.

(3) Які патенти та права інтелектуальної власності мають ваші продукти?

Наша фабрика має багато патентів на винаходи та патенти на корисні моделі індустрії РК-дисплеїв, коли ви відвідуєте наш завод, ви можете побачити їх у нашому виставковому залі на нашому заводі, ласкаво просимо відвідати наш завод!

4. ЗАКУПІВЛІ

(1) Яка ваша система закупівель?

Наша система закупівель використовує принцип 5R, щоб забезпечити «належну якість» від «належного постачальника» з «потрібною кількістю» матеріалів у «потрібний час» з «належною ціною» для підтримки нормального виробництва та збуту. Водночас , ми прагнемо зменшити витрати на виробництво та маркетинг, щоб досягти наших цілей у закупівлях і постачанні: тісні відносини з постачальниками, забезпечення та підтримка поставок, зменшення витрат на закупівлі та забезпечення якості закупівель.

(2) Хто ваші постачальники?

Скло: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC:Fitipower/ILITEK/Himax

Сенсорна мікросхема: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Плата драйвера IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Які у вас стандарти постачальників?

Ми надаємо велике значення якості, масштабам і репутації наших постачальників. Ми твердо віримо, що довгострокові відносини співпраці безумовно принесуть довгострокові вигоди обом сторонам.

6. КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ

(1) Яке тестове обладнання у вас є?

Тестер кута падіння води, мікроскоп диференційної інтерференції, тестер яскравості BM-7A, тестер тиску, металографічний мікроскоп, тестер частинок пилу, тестер квадратичних елементів, тестер яскравості AOI, CA-210, тестер електричного розтягу, тестер електростатичного натягу, тестер високої температури та вологості .

2

(2)2-Який у вас процес контролю якості?

Ми контролюємо за планом контролю якості на нашому заводі.

(3) Як щодо відстеження вашої продукції?

Ми друкуємо код дати на зворотному боці продуктів. Відповідно до коду дати ми можемо відстежувати відповідну партію продуктів. Тоді ми можемо знати, які параметри ми використали для партії та яку партію вхідних матеріалів ми використали.

(4) Чи можете ви надати відповідну документацію?

У нас є власний план контролю, стандарт інспекції, стандартна операційна процедура контролю якості.

(5) Скільки триває гарантія та яке післяпродажне обслуговування?

Зазвичай 12 місяців.

Якщо протягом 12 місяців після отримання продуктів виникне будь-який дефект, зв’яжіться з нашим відділом продажів, ми відповімо протягом 24 годин. Якщо ми вимагатимемо повернення будь-якого продукту, вартість доставки буде повністю оплачена нами.

(6) На що поширюється гарантія та як довго?

На всі продукти поширюється наша обмежена гарантія, згідно з якою всі продукти не мають функціональних дефектів протягом одного року з дати відвантаження, а всі продукти не мають візуальних дефектів і відсутніх частин протягом 30 днів з дати відправлення. відправлення. Якщо продукт було пошкоджено під час транспортування або замовлення неправильне, ви повинні повідомити нас протягом 7 днів після отримання.

(7) Як ви гарантуєте якість?

Ми маємо сертифікати ISO900, ISO14001 і TS16949. Строгий контроль якості Перевірка проводиться в FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> онлайн-інспекція виробництва ==>КЯ інспекція==>тест на старіння 4 години з навантаженням у 60 ℃ спеціальна кімната (як опція)==>OQC

(8) Скільки триває гарантія та яке післяпродажне обслуговування?

Зазвичай 12 місяців.

2

(9) Як ви можете гарантувати стабільне постачання?

1) У нас є дуже хороше джерело. Ми завжди перевіряємо та вибираємо найстабільнішу РК-панель на початку.

2) Коли трапляється EOL, зазвичай ми отримуємо сповіщення від оригінального виробника за 3-6 місяців. Ми готуємо інше рішення бренду LCD як заміну для вас або рекомендуємо вам зробити останню покупку, якщо ваша річна кількість невелика, або навіть підготувати новий РК-панель, якщо ваша річна кількість велика.

9.СПОСІБ ОПЛАТИ

(1) Які прийнятні методи оплати для вашої компанії?

30% T/T депозит, 70% T/T залишок оплати перед відправленням.

Інші способи оплати залежать від кількості вашого замовлення, ми очікуємо довготривалої співпраці з вами.

10. РИНОК І БРЕНД

(1) Для яких ринків підходить ваша продукція?

Наші продукти можуть бути придатними для широкого застосування в усіх видах, таких як побутова електроніка, розумний дім, портативні пристрої, трансляція, білий дім, промислове, медичне та автоматизоване застосування тощо.

(2) Як гості сприймають вашу компанію?

Зазвичай нас знають із представлення інших клієнтів або партнерів-постачальників, а також із знайомих друзів; крім того, у нас є офіційний веб-сайт, а також реклама в Google та інших мережах.

(3) У які країни та регіони експортується ваша продукція?

Загалом наші продукти дуже популярні в Америці, Туреччині, Італії, Німеччині, Іспанії, Південній Кореї, Японії тощо, тому у нас багато клієнтів у цих країнах.

(4) Чи бере участь ваша компанія у виставці? Які вони?

зазвичай братимуть участь у виставці, наприклад у Німеччині, Сполучених Штатах і Китаї для виставок усіх видів електроніки або виставок промислових розумних дисплеїв у всьому світі, але через вплив епідемії вони не брали участі у виставці для час.

 

(5) Що ви робите у сфері розвитку та управління дилерами?

Ми суворо контролюємо управління CRM-системою клієнта. Про розвиток конкретного проекту потрібно повідомляти кінцевого клієнта для реєстрації інформації про проект та єдиного управління. Кількість дилерів у кожному регіоні чи країні контролюється в межах 3.

2. R&D та ДИЗАЙН

(1)1-Які ваші науково-дослідні можливості?

Наш відділ досліджень і розробок нараховує загалом 16 співробітників, 10 на заводі та 6 в офісі, у нас є директор з науково-дослідної роботи, інженер-електронник, інженер-механік, вони належать до десятки найбільших компаній, що займаються виставленням дисплеїв, з майже 10-річним досвідом роботи. Наш гнучкий механізм науково-дослідних робіт і чудова міцність може задовольнити вимоги клієнтів.

(2) Яка ідея розвитку ваших продуктів?

У нас є суворий процес розробки нашого продукту:

Ідея і вибір товару

Концепція продукту та оцінка

Визначення продукту та план проекту

Проектування, дослідження та розробки

Тестування та перевірка продукції

Випустити на ринок

(3) Чи можу я мати власний логотип, номер деталі або маленьку етикетку?

Так, однозначно. Це може вимагати MOQ, будь ласка, зверніться до нашого відділу продажів, дякую.

(4) Як часто оновлюється ваш список продуктів?

Зазвичай ми оновлюємо наш список продуктів через квартал і ділимося новими продуктами з кожним клієнтом.

 

(5) Скільки часу триватиме ваша розробка лиття?

Зазвичай це займе близько 3-4 тижнів для стандартних продуктів, якщо для спеціальних продуктів, це займе 4-5 тижнів.

(6) Чи є у вас комісії за формування? Скільки це коштує? Чи можете ви повернути це? Як повернути?

Так, для високоспеціалізованих продуктів ми матимемо плату за інструменти за комплект, але плату за інструменти можна повернути нашим клієнтам, якщо вони розмістять замовлення на суму до 30 тис. або 50 тис. Це також залежатиме від іншого проекту.

(7) Яка структура вашої продукції? Яка основна сировина?

Основним матеріалом нашої продукції є РК-скло, IC, POL, FPC, B\L, TP+повітряне склеювання або повне ламінування.

(8) Чим ваші продукти відрізняються від аналогів/конкурентів?

Всі наші продукти відрізняються стабільною надійністю, високою вартістю, широкими категоріями продуктів і підтримкою налаштування.

(9) Чи можете ви визначити свої власні продукти?

Так, звичайно, тому що кожен продукт матиме нашу етикетку DISEN з нашим логотипом.

5.ВИРОБНИЦТВО

(1) Як довго ваша компанія працює нормально? Як часто їх слід обслуговувати?

Термін служби ін'єкційної форми становить 80 Вт, а технічне обслуговування - кожні 10 Вт;

Термін служби металевої форми становить 100 Вт, а технічне обслуговування кожні 10 Вт.

(2) Який ваш виробничий процес?

Різання скла→очищення→патч→COG→FOG→збірка BL→TP bonding→повна перевірка перед відправленням.

(3) Скільки триває стандартна дата доставки продукту?

Зазвичай лише для LCM потрібно 4 тижні, але для LCM+TP має тривати 5 тижнів.

(4) Чи є у вас обмеження MOQ?

Для споживчої промисловості MOQ становить 3K/LOT, для промислового застосування також вітається замовлення невеликої кількості, MOQ для OEM/ODM і Stock показано в Основній інформації. кожного продукту.

(5) Яка ваша загальна виробнича потужність?

Це 600 К/М лише для РК-дисплея, 300 К/М для РК-дисплея з повним ламінуванням сенсорної панелі, 300 К/М для РК-дисплея з сенсорною панеллю повітряного склеювання.

(6) Яка площа вашого заводу? Скільки всього людей? Скільки коштує річний обсяг виробництва?

Наша фабрика займає площу 5000 квадратних метрів, на якій працює понад 200 працівників, а річний обсяг виробництва становить 350 мільйонів юанів.

7. ДОСТАВКА

(1) Чи гарантуєте ви безпечну та надійну доставку продуктів?

Так, ми завжди використовуємо високоякісну упаковку для доставки. Ми також використовуємо спеціальну небезпечну упаковку для небезпечних вантажів і сертифікованих вантажовідправників-холодильників для чутливих до температури товарів. Спеціальне пакування та нестандартні вимоги до пакування можуть призвести до додаткових витрат.

(2) Як щодо вартості доставки?

Вартість доставки залежить від вибраного вами способу доставки товару. Експрес – зазвичай найшвидший, але водночас і найдорожчий спосіб. Морське перевезення – найкраще рішення для великих сум. Точні ставки фрахту ми можемо надати вам, лише якщо знаємо деталі кількості, ваги та шляху.

8. ПРОДУКЦІЯ

(1) Скільки триває життєвий цикл ваших продуктів?

Зазвичай це близько 5 Вт годин.

(2) Які конкретні класифікації вашої продукції?

Наші продукти можна віднести до споживчої електроніки, розумного дому, портативних пристроїв, телерадіомовлення, білого дому, промислових, медичних та автоматичних програм тощо.

(3) Чи є можливість збільшити яскравість дисплея?

4-Так, звичайно, будь ласка, поділіться з нами більш детальною інформацією про вимоги проекту, і ми можемо порекомендувати вам рішення та індивідуальне підсвічування високої яскравості. І зробити його читабельним на сонячному світлі.

11.СЕРВІС

(1)Які засоби онлайн-спілкування у вас є?

Інструменти онлайн-комунікації нашої компанії включають Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat і QQ.

(2) Яка ваша гаряча лінія для подання скарг та адреса електронної пошти?

Якщо ви не задоволені, надішліть своє запитання на адресугарячі лінії@дизенелек.com.

Ми зв'яжемося з вами протягом 24 годин, велике спасибі за вашу толерантність і довіру.

12.COMPANY&DISEN TEAM

(1) Яка конкретна історія розвитку вашої компанії?

Усі деталі можна побачити в профілі нашої компанії, ви можете зв’язатися з нами, щоб отримати його та дізнатися більше про силу та переваги нашої компанії.

(2) Яким був річний оборот вашої компанії минулого року? Яка частка внутрішніх продажів та експортних продажів відповідно? Який цільовий план продажів на цей рік?

Це приблизно 6000 Вт юанів, 35% припадає на внутрішні продажі, 65% на експортні продажі, а цільовий обсяг продажів цього року становить 100 мільйонів юанів. Ми прагнемо надавати найкращу підтримку та обслуговування кожного клієнта.

(3) Які офісні системи має ваша компанія?

У нашій компанії є система ERP/CRM/MES.

(4) Які оцінки ефективності має ваш відділ продажів?

Зазвичай він складається з чотирьох частин: рівень досягнення цільового обсягу продажів на кінець місяця,

досягнення швидкості розвитку нових клієнтів, управління дебіторською заборгованістю та запасами.

(5) Як ваша компанія зберігає конфіденційність інформації про клієнтів?

У нашій компанії повноваження щодо ключових імен клієнтів і деталей проекту надаються лише основному керівному персоналу компанії, ми будемо використовувати внутрішню кодову підставку для імені клієнта в нашій компанії.